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广东肇庆回应投诉黑旅行社事件该社确未注册

发布时间:2019-11-22 18:43:22

广东肇庆回应投诉黑旅行社事件:该社确未注册

香港议员投诉广东肇庆骄阳假期旅行社并要求索赔,肇庆市旅游局发言人17日表示,经核实,肇庆骄阳假期旅行社是一个没有申报注册的黑社,香港提供的该旅行社负责人董鉴辉也并非肇庆市民,而是十年前批准出境的香港居民。

据该发言人介绍,4月26日,肇庆市旅游局受理香港议员邓志豪办事处传真的旅游投诉信件。该投诉信件称,邓先生一行135人于4月21日参加香港非一般旅行社委托肇庆骄阳假期安排入境的 桂林四天团 ,不知什么原因,从早上八时到达深圳起一直等到中午12时均未见肇庆骄阳假期旅行社派人接团,最终导致邓志豪一行135人旅行夭折。

投诉称,邓先生一行已经缴纳团费,要求旅游部门协助追回赔偿,维护游客的权益。

发言人称,查明邓先生投诉案后,该市旅游执法队提出三点处理意见:一是香港非一般旅行社为这起案件负主要。同时,建议邓先生一行向香港非一般旅行社提出赔偿;二是在肇庆旅游行业内通报董鉴辉黑社 肇庆骄阳假期旅行社 违法违规行为;三是董鉴辉向邓志豪等135人致歉。

该投诉引起肇庆市旅游局的重视,一场整治旅游市场黑车、黑导、黑社等专项行动随即展开。

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